Última actualización: 23 de Abril de 2025

En Grow Salud, tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y garantizar que tu experiencia sea completamente segura, confidencial y conforme a las leyes aplicables, incluyendo las normativas del Ministerio de Salud del Perú y estándares internacionales de privacidad.

1. ¿Quiénes somos?

Grow Salud es una plataforma de salud digital que ofrece consultas médicas online y servicios de prescripción personalizada, con un enfoque en discreción, rapidez y conveniencia. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de carlos@growsalud.pe

 

2. Datos que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de salud: Información médica que compartes durante el cuestionario o consulta.

• Datos de envío: Dirección para la entrega de los tratamientos.

• Datos de pago: Información necesaria para procesar los pagos (sin almacenar datos completos de tarjeta).

• Datos técnicos: Dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y actividad en la web.

3. ¿Cómo usamos tus datos?

Usamos tus datos únicamente para:

• Brindarte un servicio médico personalizado.

• Que un doctor revise tu caso y apruebe la prescripción según normativa.

• Gestionar el envío y seguimiento de tu tratamiento.

• Procesar tus pagos de forma segura.

• Mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

4. ¿Quién tiene acceso a tus datos?

Solo el equipo médico autorizado y los profesionales encargados de procesar tu pedido tienen acceso a tu información, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Todos los datos son tratados en servidores seguros y en cumplimiento con la normativa de protección de datos.

5. ¿Dónde almacenamos tus datos?

Tus datos se almacenan en servidores seguros, ubicados dentro de la región, con altos estándares de protección y cifrado. Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para brindarte el servicio y cumplir con obligaciones legales.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo cuando deban conservarse por ley.

• Oponerte al uso de tus datos para determinados fines.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a anna@growsalud.pe.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todo tu proceso —desde la consulta hasta el envío del tratamiento— se realiza bajo protocolos cifrados y con máxima confidencialidad.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Siempre te notificaremos sobre cambios importantes y la versión más reciente estará disponible en esta misma página.

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¿Tienes dudas?
Contáctanos en anna@growsalud.pe – estaremos encantados de ayudarte.